Reklamace

V případě reklamace, zašlete email na info@zapisnikucitele.cz

předmět: reklamace číslo objednávky XXX

Produkty jsou digitální a nejsou dodávané na hmotném nosiči. To znamená, že je po obdržení odkazu ke stažení nelze vrátit a obdržet za ně zpět peníze dle §1837 odstavce l.

§1837 odstavec l) Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

V případě chybného souboru (nelze otevřít, překlep, nezobrazuje se správně, atd…), jej lze reklamovat a obdržet nový soubor ke stažení.